契約満了日に関するお詫びとご返金について

この度の閉店にまつわり、ご利用の皆さまには御迷惑をおかけしております。大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
下記にてお詫びとともに対応をご連絡いたします。

弊社の規約上、休会措置は期間内1回までと定めております（お手元の確認書を参照ください）が、お客様の便宜を図るため、ご要望に応じて休会を適用した結果、すでにお客様の契約終了日が11月28日を過ぎてしまっております。

お客様のご都合にあわせて弊社スタッフが便宜を計った形による契約期間の延長ではございますが、結果として当店の閉店日を超えてしまい、11月28日以降のサービス提供ができなくなることで、お客様の今後のご予定に混乱を招き、大変なご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、契約終了日が2025年11月28日を過ぎているお客様、および11月28日以降の未消化分の契約期間（回数）があるお客様を対象に、未消化分の契約期間（回数）について、全額ご返金にて対応させていただきます。
なお、この閉店告知に基づき、9/28以降の休会受付は一切できなくなりますのでご承知おきください。

返金手続きについて

返金価格の計算については下記のようにご精算いたしますので、ご理解いただけますと幸いです。

11/28時点での通い放題期間残日数　☓　2,957円　＝　ご返金価格　

ご返金に関する具体的な手続きやご案内につきましては、順次、対象のお客様へ個別にご連絡させていただきます。

ご不明な点がございましたら、恐れ入りますが、下記連絡先までお問い合わせください。

お客様には重ねてご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

謹白

【本件に関するお問い合わせ先】

店頭でもスタッフの方で答えられる限りの回答をいたしますが、
本件にまつわる公式LINEでのご質問には、代表の服部が直接ご対応いたします。

[対応窓口]：BRIDGEGOLF北九州小倉店　公式LINE
[受付時間]：平日10:00～19:00
[担当者名]：株式会社BRIDGE　代表取締役　服部